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Buonasera Presidente, da cittadino informato della situazione nei municipi so che quanto afferma corrisponde al vero, ma vorrei evidenziare che ben pochi cittadini sanno che AMSA ha l'appalto della gestione dei parchi (anche della loro chiusura, se cintati). Allo stesso modo, dubito che i cittadini conoscano facilmente l'email del municipio, mentre questo tipo di servizi riduce il numero di email fotocopia, tutte che raccontano il medesimo disagio, la medesima situazione.

Visto che non c'è il personale che smista, potreste usare sistemi come questo (ed è forse ciò cui fa riferimento l'amico Roberto Re, non so) per raggruppare ed identificare le problematiche.