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Ciao Bruno,
sono d'accordissimo sul fatto che l'attenzione sull'interfaccia utente debba essere prioritaria se si vuole raggiungere un numero di persone sempre crescente, ma ... come spesso accade, c'e' un ma: la usability di un servizio digitale ha un costo e non sempre lo sviluppo dell'aspetto ergonomico di un sito ha costi sostenibili per chi offre il servizio.
Penso che come sempre sia necessario un giusto compromesso, poi a ciascuno la decisione se fare la coda in posta o imparare ad utilizzare l'home banking per fare una donazione di 3,26 Euro per contriburie alla sostenibilità di partecipaMi.
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